Girişim Özeti

Ağustos 2022'de Ankara/Çankaya da yasal olarak kurulan Hasta, Yaşlı, Çocuk Bakıcısı, Ev Yardımcısı ve Refakatçi arayan aileleri personellerimiz ile bir araya getiren İnsan Kaynakları Şirketimizi ülke genelinde en az 10 şehirde temsilcilikler açılacak şekilde genişletip işkur özel istihdam belgesi almak için yatırım arayışına çıkmış bulunmaktayız.

Bu girişimimizde siz değerli yatırımcılarımızın desteğini talep ediyoruz.

İş Modeli

İş Modeli: Evde Bakım ve Refakat Hizmetleri**

Giriş:
Firmamız, yaşlılar, çocuklar ve ihtiyaç sahipleri için evde bakım, refakat ve yardım hizmetleri sunan bir kuruluştur. Müşterilerimize güvenilir, kaliteli ve kişiselleştirilmiş bakım hizmetleri sunarak onların yaşam kalitesini artırmayı hedefliyoruz.

Hizmetlerimiz:
Yaşlı Bakımı: Yaşlı bireylerin günlük ihtiyaçlarını karşılamak, sağlık kontrollerini yapmak ve sosyal etkinliklere katılmalarını sağlamak.

Çocuk Bakımı: Çocuklara güvenli ve sevgi dolu bir ortamda bakım hizmeti sunmak, eğitici etkinlikler düzenlemek ve gerektiğinde ev ödevlerine yardımcı olmak.

Ev Yardımcılığı: Ev temizliği, yemek hazırlığı, alışveriş gibi ev işleri konusunda destek sağlamak.

Refakat Hizmetleri: Hastalık, ameliyat veya özel ihtiyaç durumlarında hastalara veya engellilere refakat etmek, ilaç takibi yapmak ve gerekli destek sağlamak.

Müşteri Segmenti:
- Yaşlı bireyler
- Çalışan ebeveynler
- Özel ihtiyaçları olan bireyler ve aileleri

Kanallar:
- İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden hizmet taleplerini almak
- Sosyal medya ve dijital pazarlama ile müşterilere ulaşmak
- Sağlık kuruluşları, yaşlı bakım merkezleri ve çocuk kreşleri ile işbirliği yapmak

Gelir Kaynakları:
- Saatlik veya günlük hizmet ücretleri
- Aylık abonelik paketleri
- Ek hizmetler için ek ücretler (örneğin, özel aktiviteler düzenleme)

Anahtar Kaynaklar:
- İşe alım ve eğitim süreçleri
- Personel yönetimi ve takibi için yazılım ve teknoloji altyapısı
- İşbirliği yapılan sağlık kuruluşları ve kurumsal ortaklar

Anahtar Faaliyetler:
- Müşteri taleplerini değerlendirme ve uygun personeli seçme
- Personel eğitimi ve sürekli gelişim programları düzenleme
- Müşteri memnuniyetini ölçme ve geri bildirimleri değerlendirme

Maliyet Yapısı:
- Personel maaşları ve avantajları
- Ekipman ve malzeme maliyetleri
- Pazarlama ve reklam harcamaları
- Yazılım ve teknoloji altyapısı maliyetleri

Müşteri İlişkileri:
- İhtiyaçları doğru anlama ve kişiselleştirilmiş çözümler sunma
- Müşteri geri bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verme
- Düzenli olarak müşterilerle iletişim kurarak ilişkiyi güçlendirme

Anahtar Ortaklar:
- Sağlık kuruluşları ve doktorlar
- Çocuk kreşleri ve eğitim kurumları
- Ev ekipmanları ve malzemeleri tedarikçileri

Bu iş modeli, müşteri odaklı yaklaşımımız ve kaliteli hizmet sunma çabamızla başarılı bir şekilde uygulanabilir ve büyüme potansiyeli taşır.

---

Bu model, hem müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamayı hem de işinizi sürdürülebilir bir şekilde büyütmenizi sağlayacak stratejileri içeriyor.

Pazar ve Rekabet

Piyasa Analizi: Evde bakım ve refakat hizmetleri sektörünün genel bir değerlendirmesi. Sektörün büyüklüğü, büyüme trendleri ve gelecekteki tahminler.

Rekabet Analizi: Diğer özel istihdam bürolarıyla rekabet durumunun incelenmesi. Rakiplerin hizmetleri, fiyatlandırma politikaları, pazar payları ve müşteri memnuniyeti.

Hedef Kitle Analizi: Hizmetlerimizin hedef kitlesi kimlerdir?
Yaşlılar, çocuklar, özel ihtiyaçları olanlar veya diğer gruplar.

Bu kitlelerin ihtiyaçları ve beklentileri nelerdir?
Hasta, Yaşlı, Çocuk Bakım, Ev Yardımcısı ve Refakatçi Personellerdir.

Fırsatlar ve Tehditler: Sektördeki fırsatlar nelerdir?
Örneğin, yaşlı nüfusun artması, çalışan ebeveynler demografik değişiklikler veya evde bakım hizmetlerine artan talep.
Sektördeki olası tehditler: Regülasyon değişiklikleri veya artan rekabet.

Pazarlama ve Rekabet Stratejileri: Hedef kitlemize nasıl ulaşmayı planlıyoruz?
Google ADS
Meta ADS (Facebook, Instagram)

Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati: Müşterilerimizin memnuniyetini ve sadakatini artırmak için nasıl bir yaklaşım izleyeceğiz?
Müşteri geri bildirimleri toplama ve işleme süreçleri veya müşteri sadakat programları.