Girişim Özeti

Digitexa olarak ajansımızda güçlü bir CRM yazılımına gün geçtikce ihtiyaç duyar olduk. Yeni talep oluşturan müşterilerimiz gün geçikçe artmaya başladı ve bizimle iletişime geçen müşterilerimizi kontrol altında tutamamaya başladık. Tam bu nokta da bir kaç CRM yazılımı kullanmayı denedik ancak ihtiyaçlarımızı yine zaman içerisinde karşılamamaya başlamıştırdı. Çünkü bunlar Türkiye'de geliştirilmiş ve Türkiye pazarına uygun yazılımlar değillerdi. Bizde bu ihtiyacımızı kendi satış ekimizle ile birlikte üzerine çalışmaya başladık ve zaman içerisinde bir çok ihtiyacımızı görebilen bir yazılım oluşturduk.

İş Modeli

Kurumsal CRM yazılımları karmaşık tasarımlara sahiplerdir. Bunun en büyük
sebebi ise farklı sektörler için özellikleri vardır. Bir çok işletmenin kendine özgün
olan yapılarına göre uyarlanır.

Pazar ve Rekabet

Önceliğimiz Tükiye'de bulunan 3 milyondan fazla küçük ve
orta ölçekli işletmelere crm alışkanlıklarını kazandırmak.
Fortune Business Insight haberine göre 2022 yılında CRM
pazar büyüklüğü 63.91 milyar dolar olarak açıklanmış ve bu
pazar büyüklüğü 2029 yılının sonuna kadar 145.79 milyar
dolar olarak ön görülmektedir. Hedefimiz 5 yıl içerisinde bu
pazardan %1 pay almaktır.