Girişim Özeti

İncelediğimiz kadarıyla orta ve büyük ölçekli markaların internet üzerindeki yorumlarını takip edip yönetebileceği bir yazılım yok.

Örnek verecek olursak; 60 şubeli bir restoranın Google üzerinde birbirinden bağımsız 60 sayfası vardır. Müşterilerinizin yaptığı değerlendirmeler, ilgili şubenin sayfasında yayınlanır. Bu değerlendirmeleri yanıtlamak ve takip etmek isterseniz 60 farklı sayfayı yönetmeniz gerekir. Ayrıca Zomato, Foursquare ve Şikayetvar gibi platformları da hesaplarsak yönetmeniz gereken sayfa sayısı 181'e yükselir.

Tüm bu sayfalara gelen yorumları yanıtlamak, sınıflandırmak ve raporlamak hem vakit kaybettiren, hem de takip etmesi zor olan bir iştir.

Fead'in çözümü; Google, Zomato ve Yemeksepeti gibi platformlar üzerinde, hakkınızda yapılan tüm yorumları otomatik olarak toplayıp tek ekranda size sunmak. Tüm yorumları tek noktada hızlıca yanıtlayabilir, sınıflandırabilir ve raporlayabilirsiniz.