Girişim Özeti

Melo App, Türkiye'de kişisel bakım ve güzellik hizmetlerini sadece “bir tıkla” müşterilerin bulunduğu konumda; evinde, ofisinde, otelinde almasını sağlayan ilk teknoloji girişimidir. ​ Kullanıcılarının 200’e yakın kişisel bakım hizmetini istedikleri yer ve zamanda almasını ve randevularda seçkin kozmetik markalardan ürünler kazanmasını sağlayan bir pazaryeri platformu ve mobil uygulamadır. Hediye edilen kozmetik ürünler hakkında sağlanan geri bildirimler firmalara veri analizi şeklinde sunulur. Melo aynı zamanda sisteminde yer alan salon çalışanların/freelancer’ların, hizmet verdiği bölgede daha fazla müşteriye ulaşmasını, gelirini artırmasını sağlar; gelişmiş takvim, online randevu ve ödeme sistemi sunar. Türkiye’de İstanbul ve Ankara dahil 16 şehirde ve İran Tahran’da 1000’den fazla makyaj sanatçısı, kuaför, berber ve güzellik uzmanını bir araya toplayan ve kontrollü büyüyen bir girişimdir.

İş Modeli

Melo App, bir güzellik salonu ya da kuaföre gitmeden, güzellik hizmetlerini müşterilerin evi, ofisi veya otelinin konforunda almasını sağlar. Kullanıcılar uygulamada yer alan manikür, saç kesimi, sakal traşı gibi 200'e yakın fazla güzellik hizmeti içinden, ihtiyacı olanları basit bir şekilde rezervasyon sepetine ekler. Hizmet beklentilerine uygun uzmanları cinsiyet, dil, kullandığı markalar ve ücretler gibi kriterlere göre filtreleyebilir ve çalışmalarını inceleyebilir, böylece alacakları hizmeti kişiselleştirebilirler.

Kozmetik firmalara sunulan hizmet; sistemde yer alan güzellik uzmanları ve kullanıcılara, anlaşılan kozmetik firmaların ürünleri hediye edilir. Böylece markaların tanıtımını yapılır, hediye ürünler hakkında geri bildirim toplanır ve firmalara önemli data analizleri sunulur.

Pazar ve Rekabet

Güzellik sektörü hem ülkemizde hem de dünyada son 3 yıldır çift haneni büyümeye devam ediyor. Ülkemizde sadece geçen sene 25 milyar TL güzellik merkezlerinde harcandı. İstanbul'daki kuaför sayısı ise, Adalar'ın nüfusunu geçmiş bulunmaktadır.
Mobil uygulama içi harcama oranlarına baktığımızda Türkiye'yi dünyada en çok harcama yapan ilk 10 ülke arasında görmekteyiz.

Sistemimizde hizmet vermek isteyen güzellik uzmanlarını, meslek standartlarına uygunluğuna göre araştırıp sisteme kabul eden tek platformuz. Sistemimizde yer alan her uzman en 3 yıl deneyimli, gerekli sertifikalar sahip ve iletişimi kuvvetli profesyonellerden oluşmaktadır, müşteriye belirli bir hizmet standardını sunuyoruz. Her hizmetin ücretini görerek randevu paketine eklendiği ve online ödeme yapıldığı, fiyat teklifi gönderip cevap beklemeden uzmanların ücretlerini otomatik olarak hesaplayan ‘hızlı’ bir platformuz. Platformda hem de uzmanların ‘hem de kullanıcıların’ puanlanmasını sağlıyoruz, aynı zamanda randevu bitişinde her iki tarafa da bir deneyimini değerlendirmeleri için bir anket yolluyoruz. Salonlara değil doğrudan uzmanlara ulaşılmasını sağlıyoruz. Sadece güzellik alanındaki profesyonellerin yer aldığı bir platformuz. Uzmanlarımıza, onların kategori bazlı çalışmalarını, lokasyon bazlı fiyatlandırmasını, sertifikalarını, kullandığı markaları vb bilgilerin yer aldığı, Avrupa ve MENA bölgesindeki en gelişmiş profesyonel profili oluşturuyoruz. Profesyonelleri belirli kriterlere göre filtrelenmesini sağlayan ve hizmeti kişiselleştiren tek pazaryeriyiz (dil, kullanılan markalar, ücret, deneyim yılı, sertifikalar vb). Uygulama üzerinden online randevu, ödeme ve taksit imkanı sunmaktayız. Randevularında hediye tester/orjinal boy ürün dağıtan tek pazaryeriyiz.

Yer Aldığı Portföyler

Alesta Yatırım