Mixoper Smart Troubleshooting Fix, setup or manage your services online

  • Girişimin Bulunduğu Aşama Kullanıcılar
  • Girişimin Bulunduğu Sektör SaaS & PaaS
  • Lokasyon İstanbul, Türkiye
  • Kuruluş Tarihi Mayıs 2019
  • Çalışan Sayısı 4-10
  • Web Adresi www.mixoper.com
  • Sosyal Medya
  • Bu startup şirketleşmiştir.
Radarıma Ekle Mesaj At

Girişim Özeti

Mixoper müşterilerin operasyonel sağlayan,müşteri temsilcisi karar sürecini geliştirdiği akıllı algoritmalar ile otomasyona çeviren servis asistanıdır.Müşteriden web ve mobil yoluyla alınan ürün problemleri, müşteri temsilcileri desteği ile Mixoper'in ai alt yapısına öğretilir. Böylece, müşteri aynı problemi tekrar ilettiğinde sistem problemi otomatik tanımlar. Bu sayede Mixoper, sanal müşteri temsilcileri oluşturmuş olur.

İş Modeli

Firmaların çağrı merkezi ve yetkılı teknık servıslerı ıle calısıyoruz.B2B alanında telekomünikasyon,tüketici elektroniği (beyaz esya,küçük ev aletleri),otomotiv öncelikli sektör alanlarımız.Aylık ve kurumsal fıyatlandırmalarımız mevcut,api entegrasyonu ile call centerlardan konumlandırdıkları agent basına fıyatlandırma yapıyoruz.

Pazar ve Rekabet

Türkiye çagrı merkezi ve saha operasyonları pazar payı 12 milyar TL,dikeyde rakiplerimizin olduğu Abdde 70 Milyar TLlik bir pazar payı bulunuyor,Mixoper'in Amerikada erişilebilir pazarın öncelikli olarak 25 milyar dolarlık payını hedefliyor.Almanyada ise 7 milyar dolarlık video iletişim pazarında konumlanıyor.
Mixoper Türkiye,Almanya ve Amerika pazarlarını hedeflemektedir.Türkiyede akıllı servis asistanı olup yetkili servisler ve cagrı merkezleri ile calısmaktadır.Global konumlanmasında ıse AR/AI Remote Asistance olarak sektör bagımsız olarak yayılmayı hedeflemektedir.
Türkiyede geleneksel iletişim kanallari ve chatbotlar yatayda rakibimizdir.Dikeyde Türkiyede rakibimiz bulunmamaktadır.Globalde ise dikeyde Techsee,yatayda ise Vuforia Chalk bulunuyor.Rekabet avantajımız,görüntü tanıma ve makıne öğrenmesı ıle aldıgımız datayı raporlamamız ve şirketlerin operasyonlarındakı iş yükünü azaltıp,zaman tasarrufu sağlamamız ve verimi arttırmamızdır.Son kullanıcı Mixoper üzerinden problemini firmaya iletirken herhangi bir uygulama indirmiyor,mobil web browser üzerinden istediği yerde ve zamanda firmaya ulasıyor.

Yer Aldığı Portföyler

alBaraka Garaj
Erişimini kolayca sağla!
Erişimini kolayca sağla!

Bu girişime ait ekip bilgilerini görüntülemek için hemen kayıt ol.

Hemen Kayıt Ol
Kayıt ol, önemli gelişmelere erişim sağla!
Kayıt ol, önemli gelişmelere erişim sağla!

Bu girişime ait önemli gelişmeleri görüntülemek için hemen kayıt ol.

Hemen Kayıt Ol
Hesabını yükselt, yatırımlara erişim sağla!
Hesabını yükselt, yatırımlara erişim sağla!

Bu girişime ait yatırım bilgilerine erişebilmek için üyeliğinizi premium hesaplardan birine yükseltin.

Hemen Paketleri İncele
Hesabını yükselt, dokümanlara erişim sağla!
Hesabını yükselt, dokümanlara erişim sağla!

Bu girişime ait dokümanlara erişebilmek için üyeliğinizi premium hesaplardan birine yükseltin.

Hemen Paketleri İncele

Haber Bulunmamaktadır

Bu girişim ile ilgili henüz bir haber yayınlanmadı.

Yakında

Yakında!

Bu özellik çok yakında aktif olacak. Bu ve diğer tüm yeniliklerden haberdar olmak için bizi takip edebilirsin.