Supsis Canlı Destek ve Chatbot, İletişim Çözümleri

Aktif Yatırım Turunda

Bu girişim 3.000.000 TL yatırım aramaktadır.

Supsis Canlı Destek ve Chatbot, İletişim Çözümleri Omnichannel müşteri desteği, daha az iş yükü daha fazla mutlu müşteri!

Girişimin Bulunduğu Aşama Ödeyen Müşteriler
Girişimin Bulunduğu Sektör İnsan Kaynakları, SaaS & PaaS, Veri & Analitik
Lokasyon İstanbul, Türkiye
Kuruluş Tarihi Ocak 2019
Çalışan Sayısı 11-20
Web Adresi www.supsis.com
Sosyal Medya
Bu startup şirketleşmiştir.

Radarıma Ekle Mesaj At

Hakkında

Ekip

Gelişmeler

Yatırımlar

Dokümanlar

Haberler

Girişim Özeti

Supsis canlı destek sistemi sayesinde tüm iletişim kanallarından gelen talepleri (Whatsapp, İnstagram, Messenger, Telegram, Canlı Destek, Mail, Ticket, SMS ) tek bir uygulamada yanıtlayabilir, ziyaretçilerinize online destek verebilirsiniz.
Sunduğu Özelliklerden Başlıcaları:
*Anlık Ziyaretçi Takibi
*Whatsapp Entegrasyonu
*Chatbot
*Detaylı Raporlama
*Hazır İçerikler
*Tüm Dünya Dillerinden Otomatik Çeviri
*Dosya Aktarım
*Mobil Uygulama ve Erişim
*Görüntülü ve Sesli Konuşma
*Sosyal Medya Entegrasyonu
*Temsilciler Arası Mesajlaşma
*Tecrübeli Canlı Destek Temsilci Desteği

İş Modeli

Gelişen global pazarda internet ağının büyümesi ve ticari faaliyetlerin özellikle son yıllarda artması şirketleri müşteri ile iletişim alanında etkilemiş ve sorun olmaya başlamıştır.Bu soruna dayanarak ve daha da büyüyecek bu pazarda tüm aktif şirketlerin üye ve müşteri kapsamında sorunlarını , sorularını , işlem ve çözümlerini ele alıp ürünümüzü global rakipleri analiz ederek geliştirdik. Çözüm olarak ne kadar müşteri memnuniyeti o kadar iyi geri dönüşüm demeyi sunmaktayız.Şuan İç pazarda 300 den fazla firma ile kullanıma başlamış bulunmaktayız.
Marka değeri taşıyan birçok firma ile sözleşme imzaladık ve görüşmelerimiz sürekli olarak devam etmektedir.
Kısa süre içerisinde tamamen iç pazarda konumlandırmış olup global pazar için çalışmalarımız başlayacaktır.

Pazar ve Rekabet

Segementasyonumuzu belirli stratejilere ve hedef/hacim ilişkilerine göre yapmaktayız. Öncelikli olarak coğrafi anlamda bir kısıtlamamız
olmamaktadır ürünümüz tamamen dijital ortam ürünü olduğundan tüm dünyadaki aktif olarak websitesi hizmeti sağlayan‐ticari işler yürüten
ufak,orta,büyük kapasitedeki şirketler olmaktadır.Sosyo demografik ve psigokrafik alanlarda incelediğiimizde de aynı sonuclar elde etmiş
bulunmaktayız. Yani sağlıklı şekilde internet üzerinde aktif olan herkes (cinsiyet , dil , din , ırk , yaşam tarzı , sosyo kültürel bakış açıları gibi bircok
unsur fark etmeksizin) bizim pazarımızı oluşturmaktadır. Bu sebeple de hacim olarak sadece 2022 verilerine göre bizim projemizin bulunduğu
sektörde 1 Milyar $ hacime ulaşılmış ve her geçen gün artışa devam etmekte olan bir pazar sözkonusudur. Hedefimiz bu pazar alanı içerisinde
ilerleyen süreclerde iyi paylar almaktır. Potansiyel olarak şuan birçok E‐ticaret , Kargo , Lojistik , İhracat , ithalat , Sanayi , Borsa , Gayrimenkul
firmaları müşteri destek alanında kullanıma geçmeye hazırdadır.

Rakipler (Mevcut ve Olası),üstün ve zayıf yönleri:
*Tüm özellikleri ucuz bir fiyatlandırmada sunma
* Kobi ve Startuplara süresiz ücretsiz destek
* Tüm iletişim kanallarından gelen müşterileri tek bir panelde yönetme
* Müşterilerimizin çoğu isteklerini kolayca yönetme geliştirme
* Müşterilerimizin ERP,CRM uygulamalarına entegre olma
* Yapay zeka ile daha akıllı ve dinamik chatbot yapısı
* Hem global hem yerel pazardaki e‐ticaret alt yapısı sağlayan firmalarla çözüm ortaklıkları sağlamak
* Müşterilerimize özel uzman canlı destek temsilcisi ve ücretsiz teknik destek
hizmeti sunmak
*Video konferans özelliği ile müşteri ile sesli ,görüntülü destek vermek
*Müşterilerimizin yabancı müşterilerine uygulama içi tercüme araçları sunmak
*Müşterilerimizin web kanalındaki müşterilerini izleme , raporlama , detaylı analiz etme imkanı sunmak. *
Özellik bakımından birçok ekstra avantajımız vardır. Zayıf yönümüz piyasaya yeni giriş yapmış olmamız. Reklam bütçemizin rakiplere kıyas ile düşük olması.